Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Botic-App y establece los lineamientos sobre el tratamiento y protección de la información personal de los usuarios. Al acceder y utilizar el Sitio, aceptas tanto los Términos y Condiciones como esta Política de Privacidad.

1. INTRODUCCIÓN
En Grupo Vicente EIRL nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, en consonancia con la legislación vigente en materia de protección de datos.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA
Para brindar una experiencia óptima y personalizada, la Empresa recopila distintos tipos de datos, que se integran al marco de uso del Sitio:

• Datos de Identificación y Contacto:

  • Información que los usuarios proporcionan voluntariamente a través de formularios, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos relevantes para gestionar consultas y solicitudes.

• Datos de Uso y Navegación:

  • Datos generados automáticamente durante la navegación en el Sitio, tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión.

• Datos mediante Cookies y Herramientas de Seguimiento:

  • Se utilizan cookies y plugins de análisis (integrados en WordPress) para recopilar información estadística sobre el comportamiento de los usuarios, lo que permite optimizar la experiencia de navegación y mejorar el servicio ofrecido.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados para:

• Responder y gestionar consultas, solicitudes y formularios de contacto.

• Ofrecer y gestionar información y servicios relacionados con software y hardware especializado para boticas y farmacias.

• Enviar comunicaciones comerciales, notificaciones y promociones, siempre que se haya otorgado el consentimiento previo.

• Analizar y mejorar la funcionalidad y usabilidad del Sitio a través del estudio del tráfico y comportamiento de los usuarios.

• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se fundamenta en:

• El consentimiento libre, expreso e informado que se obtiene de los usuarios.

• La necesidad de cumplir obligaciones contractuales y legales inherentes a la prestación de nuestros servicios.

• El interés legítimo de la Empresa para mejorar la experiencia del usuario, siempre en conformidad con la legislación vigente.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender eventuales obligaciones legales. Una vez finalizado el periodo necesario, los datos serán eliminados de forma segura.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
La Empresa se compromete a no comercializar, vender ni ceder los datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando la ley lo requiera.

• Para la prestación de servicios específicos (por ejemplo, análisis de datos o alojamiento web), asegurando que dichos terceros cumplan con estándares de confidencialidad y protección de datos.

• Con el consentimiento previo y expreso del usuario.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se implementan medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para mantener un nivel de seguridad óptimo.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
En conformidad con la normativa aplicable, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.

• Solicitar la supresión o limitación del tratamiento de sus datos, cuando proceda.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales o publicitarios.

• Retirar el consentimiento otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto de los Términos y Condiciones.

9. USO DE COOKIES
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos. El usuario puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, esta acción podría afectar el funcionamiento óptimo del Sitio.