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Derecho de Cancelación: El cliente tiene el derecho de solicitar la desinstalación y cancelación del software en cualquier momento, ya sea por insatisfacción o por decisión de optar por otro producto.
Procedimiento de Cancelación: Para proceder con la cancelación, el cliente deberá enviar una solicitud formal a través de los canales de contacto especificados en el Sitio. Una vez recibida la solicitud, la Empresa coordinará con el cliente el proceso de desinstalación en un plazo razonable.
Consecuencias de la Cancelación: Al cancelar el servicio, el cliente reconoce que perderá el acceso al software y a cualquier dato asociado que no haya sido respaldado previamente.
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Consentimiento Previo: La Empresa se compromete a realizar mantenimientos y actualizaciones del software únicamente con el consentimiento previo y expreso del cliente.
Programación de Servicios: Las actividades de mantenimiento o actualización se programarán en coordinación con el cliente, buscando minimizar cualquier interrupción en el uso del software.
Responsabilidades del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar acceso al software y al entorno necesario para que la Empresa pueda llevar a cabo las tareas de mantenimiento o actualización acordadas.
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